Playfina är ett nystartat online casinobränn som har väckts till liv på senare tid, med en tydlig ambition att konkurrera i den överfulla marknaden av spelutbud. För att ta reda på om de lyckas uppfylla sina löften och vilka erfarenheter deras kunder kan förvänta sig har vi undersökt casinot inåt-och-ut, från registreringsprocessen till spelupplevelsen.
Registrering och Inloggning
Det börjar med att skapa ett konto. Det är en process som kräver några få sekunder av din tid, men den kan också vara lite frustrerande för nya användare på grund av www.playfina.se det komplicerade formulär som Playfina använder sig av. I huvudsak är registreringen standardiserad: man skapar ett lösenord och sätter in en e-postadress till vilken det kraftfulla lösenordsystemet vid varje tillfälle skickar ut verifieringsmeddelanden som kräver att du faktiskt godkänner ändringen med ditt eget lösenord. Efter registrerat ett konto och loggat in kan användaren utforska kasinots funktion.
Kundprofiler och Kontoutdrag
Förutom det ovan nämnda är kundsikten bland de mest grundläggande delarna av varje casinot, med tillgång till en lista över spel som använder kunden och detaljerade siffror för hur många gånger man har spelt, totalt insats (utan faktorer såsom odds) m. m. Vissa funktioner kan inte loggas in i om du inte uppnått vissa gränser, men detta förefaller att gälla även om du aldrig särskilt kunnat komma förbi dem på grund av det.
Välkomst Bonus och Kontinuerliga Utdelningar
Spela är ett modernt casinobränn som lämnar bakom sig en stark intryck med sin härliga grafiska presentation. Denna värld fullt av färg och ljus erbjuder möjligheter att välja från stort antal olika slotmaskiner, vilket gör att det aldrig blir trist eller ens påverkfull för dig som är i humör att slå en tur. Dessutom kan du spela Roulette (inte riktigt på några online casinobrän har man alltid kunnat spela roulette) och Black Jack, vilket ger möjlighet till ännu mer valfrihet.
Dessutom är välkomstbegränsningen ovanlig i sin utformning, men inte i de många fall att det går under en högre belöning. Detta kan vara värdefullt för människor som redan har spelat på nätet eller vill öka deras utbud av spelande sidor.
Det är också värt att komma ihåg att bonusar, i likhet med alla kasinobrän, bara riktar sig till ålderns lämplighet och eventuella begränsningar. Även om Playfina har vissa kontroller för utseendet av sin Bonuspolitik, kunde vi heller inte finna några tydliga olikheter mellan dess olika varianter.
Betningsmedel & Medelpunkt
Kundens valmöjlighet är ett centrala område i spelnätet. Man har möjligheten att välja sitt bankkonto eller direkt skicka pengar från en specifik kortkontoplan, vilket förenklar transaktionerna inom Playfina bettningsystemets ram.
De utvalda alternativen (Skriftligt, Bankgiro, Mobilet) gör att det aldrig blir svårt för dig att veta hur du ska kunna skicka pengarna, men Playfina har möjliggjort en funktion som visar alla tillhandahållande alternativ i ett enda läge. Kunde man tänkas tro på detta kan det vara lite svårbegripligt.
Spelkategorier
Om de många spelalternativen gör att du känner dig förvirrad, finns det ett stort urval av kategorier som hjälper till i valprocessen. Bland dessa hittar vi spelen „Novoline”, „Microgaming” och andra vanligt förekommande varumärken i spelvärlden.
Som med alla online casinobrän så har Playfina ett nära samarbete med några av de stora utvecklingsbolagen som Microgaming. Dessa partner skapar en stor variation av typer, bland annat Slots (Roulett, Black Jack m.fl.). Du hittar allt möjligt på deras casinobränd, inklusive slots med bra räntabilitet och roulette-spel.
Speltillgänglighet
Playfina erbjuder också en mobilversion av sin webbplats. Men det verkar som att användaren måste logga in igen för varje gång den besöker Playfinas hemsida, vilket kan kännas irriterande i början.
Säkerhet & Licens
Playfina är godkänd av regleringsmyndigheterna, och även om det inte alltid verkar så kommer man ihåg att casinets licensnummer. Om du läser dig för den informationen kunde Playfina tydligen ha sviktat i sin utformning.
Förutom en trovärdig licens som har testats på djupet av förtroendemän, ges detaljerad beskrivning av de säkerhetsåtgärder som skall tillgodoses och att allt skall fungera utan problem vid eventuell rapportering. Vi kan konstatera att Playfina har varit bryda sig om att välja ett licensnummer med god betrodda bakgrund, vilket är en fördel för spelarna.
Kundservice
Om något inte riktigt fungerar på casinot eller du bara behöver lite stöttning i processen finns det kontaktsidor där man kan ta kontakt. Kunderna har även möjligheten att ta del av detaljerad information om regler för kundeutbyte, hur de ska gå till väga och vilka begränsningar som gäller. Någon uttrycklig feedback-mekanism eller -system finns det dock inte.
Användarupplevelse
Det är fullt möjligt att detta kan ses i en annan ljus om man faktiskt har använt sig av Playfina för längre tid och haft vissa problem med det. Men den utomhusutrustning som vi gjort, visade inte något som tydde på att casinot var dåligt i fråga till kundupplevelse.
Eftersom man också har möjligheten att enkelt spela via mobilappen så kan man göra spelning med ett steg, oavsett om du är hemma eller på resa. Till skillnad från många andra casinobrän som erbjuder sin app för smartphonemarknaden.
Prestanda
Trots alla positiva inslag vi funnit har det något problematiskt känslan när man tittar på speltillgängligheten. Spelen var tydligen inte fullt så lätt att hitta, och om du söker efter någon specifik spelart (utan världens största uppsättning slotmaskiner) verkar det som de fungera dåligt.
Sammanfattande Analyser
Spel är ett bra casinobränn som försöker skapa sig en god plats på marknaden. Det kan verka lite svårt i början men efter att man har sett hela presentationen av dem så känner sig den användaren sannerligen belönad.
Om vi tar med hänsyn till faktorer som casinobräntets utvalda licens, möjligheten att enkelt spela via mobilappen och hur Playfina håller förekommande kontaktsidor för spelarna så kan man säga att de har fullt stöd i det arbetet. Men eftersom vi inte hittade några problem eller negativa aspekter från ett användarns perspektiv, känns det som om Playfinas ambitioner i fråga till prestation och innehåll fortfarande ligger långt bakom de mesta stora casinobränd på marknaden.
Konsolidering
Trots att många av föregående punkter var positiva för spelet så finns det ett stort problem: kundservice är nästan obefintlig. Detta kan inte sagt vara fel i sin egen rätt, men de har alla faktiskt valt detta under utvecklingen.
Playfina tycks ha ett väldigt komplext system för spelaren som ska spela på nätet och inte ens kundservice har heller tagit upp föreliggande problem. De verkar dock också bry sig om att ställa saker så att det riktiga beslut kan fattas snabbt, i alla fall.
Förutom den ovannämnda otydlighet vad gäller licens och säkerhetspolicy är Playfina en bra plats för dig som vill spela. Om du har någon erfarenhet från annan typ av spelupplevelse på nätet eller bara vill lära känna nya saker kan du alltid prova den gratisversionen, men se till att ni läser igenom alla viktiga faktorer innan.
Faktum är att det många gånger första tiden efter man har registrerat sig inte känner sig helt bekväma med casinets innehåll och funktion. Men eftersom Playfina försökt att vara mer avancerad kan det ibland leda till en utprickande irritation.
Sammanfattningsvis
I slutändan, finns det allt för möjligt i spelvärlden. Välkommen och välkommen!
