: En djupgående analys
Vegazone Casino är en relativt ny onlinecasinon som har vuxit sig förtroget under ett år sedan starten 2020. Med över 1 000 slotmaskiner och andra spel, erbjuder de sin kunder en imponerande utbud av spänning och nöje. Men hur är det att vara medlem på denna webbplats? I den här artikeln kommer vi djupdela i allt från registrering till spelkategorier.
Registrering: Enkel, men kräver kontaktinformation
Första steget för att börja spela på Vegazone Casino är anmälning. Processen går snabbt https://vega-zone.se/ och enkelt till – man fyller bara i sina personuppgifter samt ett lösenord och valda inloggdata. Här finns det dock inget utrymme för mer detaljerad information, men uppfattningen är att registreringen fungerar utan några problem.
Efter godkänt av anmälning skickas ett mejl till den ansökte med en länk som tar dem direkt till deras kontrollpanel. Det krävs ingen ytterligare verifieringsprocess förutom det vanliga inloggningen, men uppenbart har man även behov av att ange telefonnummer och fakturaadress (det sistnämnda kan väljas bort). Alla uppgifter måste lämnas i efterhand för möjligt återkallande från de registrerade.
Kontoplan: Fler funktioner än väntat
Vid ankomst till kontrollpanelen presenterar sig en ganska imponerad och relativt intuitiv användargränssnitt. Sökläge är integrerat direkt under navigering, men för att se alla spel krävs att man klickar på den utökade meny som dyker upp från sidan om skärmen.
Medlemskontot innehåller inte bara vanliga uppgifter om penga saldo och spelsessioner utan även flera andra funktioner såsom kundvillkor, informationssida med varningar om spelproblem samt en knapp till personligt lösenord för att ställa profilinformationen i paus. Dessa tydligaste färgkodade snitt på sidan är viktiga saker som har sammanfattat sig själva.
Bonusar: Tillgängliga, men begränsat i utbud
I förstasidan av spelplatsen presenteras en lista med de fyra senaste kampanjerna. Bland dessa återfinns vanligtvis några bonusalternativ från den aktuella tidpunkten. Användaren kan därmed snabbt överskåda vilka erbjudanden som ligger i aktuell period.
Bonusfunktionen är dock begränsad och utbyggnaden saknas av fullständig lista med alla tillgängliga alternativ, eftersom de förmodligen inte vill visa allt på en gång. Detta kan bero på att den senare kanske fungerar som filtermeny i kontrollpanelen.
Betaling och utbetalning: Här finns ingenting att klaga över
Både in- och utbetalande av pengor sker på relativt vanliga sätt, med stora betalningsmängder accepteras. Av dem som för närvarande tillhandahålls är BankID eller annan likadan identitetshandel (i förening med fakturaadressen) möjlig för beviljad återkravsbetalningar.
För dessa är det nästan obesvärjligt och även utbetalningen sköts utan några extra problem. Det finns stora knappar på sidan som ger den sökande direkt till formulären, vilket underlättar processen markant.
Spelsortiment: Over 1 000 spel
Tillgängliga spel på webbplatsen kan delas in i flera typer och åldersklasser. Bland de största grupperna märks video slots (eller videopoker, enligt den angivna omslagsinformationen) som har över 900 titlar.
Många kända utvecklingsföretag såsom NetEnt och Playtech är också väl representerade i sortimentet. Andra typer av spel och aktiviteter rymmer klassisk bingo, Live-spel (samma kallning som större delen av deras produkter) samt en grupp för lotterier.
Spelsorter: En bred utbud
Själva spelfunktionerna består i övervägande av „automat” och kan därmed sägas huvudsakligen innehålla slitning, medan det stora sortimentet är uppdelad på flera grupper.
Det mest typiska här utöver de ovan nämnda videopokrarna är den gruppen för klassisk bingo. Även andra typer av lotterier presenteras i menyn som att välja enligt specifik titel, medan Live-kategori består endast av produkten „Live Casino” och ger uttryck för en relativt oklar mening.
Mobilversion: God mobil kompatibilitet
På sidan anges att alla funktioner är tillgängliga även på mobila enheter. Efter provspelning stämmer detta nog mest – med 0,5-1 sekunds laddtid (beroende på ens kraftiga modem) fungerar spel och menyer nästan utan minsta fel. Det enda som man förmodligen kan klaga över är en viss „stelnhet” i layouten.
Säkerhet: God, men med stöd till missbruk
Det stora företag som bakom webbplatsen ligger har sin rötter hos det kända och stabila Malta. De är även certifierade av branschorganisationen i Gibraltar för att uppfylla villkoren i den engelska lagstiftningen.
I inloggningsfunktionerna (och de flesta andra delar på sidan) tydliggör man vilken typ av behandling som sker, exempelvis med „cookie”, vilket ger möjlighet att välja bort det. Den ovan nämnda informationssidan tillhandahåller dessutom svar om spelproblem och betyg för hur de uppträder mot sina kunder.
Kundsupport: Funktionen saknas
För att skapa en riktigt utvecklad webbplats med känsla av personligt bemötande är det viktigt att innehålla ett användbart och engagerat kundstödssystem. Det har därför varit värt att förvänta sig en möjlighet till kontaktformulär på den svenska delen av sidan – men tydligen står de inte så högt i prioriteringar, eftersom man bara hittade ett utritat svar med otydligt formuleringssätt. Däremot verkar det vara möjligt att få tillgång till en flik som presenterar detaljerad information om tidszon och kundkontakt.
Användarexperimentet: Stor, men med svagheter
När man väl har skapat ett konto på webbplatsen kan man börja spela direkt efter först registrerade inloggning. Användaren når enkel navigation mellan olika flikar (de nämnda) och spelmeny, som återigen är uppdelad i flera grupper.
Den „Sök”-funktionen fungerar lika bra på så sätt att det går snabbt och effektivt för att hitta ett visst spel. Tyvärr fungerar ingenting annat riktigt smidigt – till exempel var informationssidan med villkor innehållit en felaktig länk, vilket är något som inte alls uppmuntrande.
Prestanda: Snabb och stabil
Allt som har observerats visar tydligt att sidan fungerar effektivt och utan störningar. Den kan med fördel betraktas som stabilitetstestarens favorit på området casino på nätet, såvida inte man väljer att bryta mot kriteriet för att „bara” ha funnits till.
Sammanfattning: En solid produkt
Det stora företaget bakom Vegazone Casino har uppenbart jobbat hårt för att skapa en webbplats som kan fylla de mest centrala behov av ens kunder. Allt från registrering och anslutningsprocess till fakturauppgifter och kontoplan är designat med utrymmet för det största sortimenten, som inte saknar något.
Att även de erbjuder en „Live”version på sidan är dock ytterligare ett drag i riktning mot att förbättra användarvänlighet och snabbhet. Men precis detta har ju blivit vår enda kritik – trots alla andra funktioner fungerar inte kundsupporten.
Ändå vill man definitivt rekommendera sidan till varje en som letar efter stora sortiment av spelen med riktigt hög säkerhet och bra betaltjänst.
