Het is niet elke dag dat een online casinobrand zijn intrede doet in ons land, maar wanneer deze dan toch gebeurt, willen we natuurlijk weten wat er te verwachten valt. In dit artikel zullen we het hebben over Bruno Casino, een nieuwe speler op de Nederlandse markt die al meteen veel aandacht heeft getrokken door zijn uitgebreide selectie aan spellen en zijn moderne design.
Overzicht van de brand
brunocasino Bruno Casino is geënterd als nieuwkomer op de online casinomarkt in 2020. De achtergrond van deze casino naam wordt niet duidelijk gemaakt, maar het welbekende logo zorgt er voor dat we direct weten waar het om gaat. Wat echter belangrijker is dan een mooi logo of goede marketingstunt, is de kwaliteit en authenticiteit van de casinopunten.
Bruno Casino maakt zich op verschillende punten onderscheidend, zoals bijvoorbeeld met zijn enorme collectie aan gokkasten. Met meer dan 3,500 games om uit te kiezen hebben ze een keuze die zeker niet gemist kan worden door iedere online speler.
Echter gaan er ook geluiden over dat de selectie van deze slots qua kwaliteit minder is dan wat we normaal gesproken verwachten bij populaire casinobrands. Een echte onderzoeking is noodzakelijk om dit te weten zeker te stellen, maar op papier zijn er al een hoop beloftes die worden ingevuld.
Inschrijving en accountfuncties
Om aan de slag te gaan met Bruno Casino moet je natuurlijk eerst inschrijven. De website van het casinobrand is vriendelijk van uiterlijk, maar hoe de registratiepagina er precies uitziet, daar is niet duidelijk over. We zullen vermoed dat een bekende voorprocedure geldt: invoeren gegevens en selectie keuze om je te helpen bij het inrichten van je online gokaccount.
Het is belangrijk dat je de juiste informatie toevoegt op het inschrijfformulier, vooral ook omdat dit vaak wordt gebruikt voor andere doeleinden zoals verplichte bevestiging. Zo moet je een geldig mailadres bijhouden en moeders naam van een geregistreerd adres zijn in de wens om later geld op te halen of aanspraak te maken op bonussen.
Na inschrijving kom je uit bij een overzichtelijk dashboard waar alle actuele activiteiten, bonus balansen en voornamelijk de saldo aanwezig is. Helaas gaat de website in deze onderzoeksperiode niet verder dan het bovengenoemde informatie niveau.
De inhoud van de website ontbreekt qua kwaliteit: zo ontbreken nog andere nuttige opties om je profiel volledig te personaliseren, zoals een persoonlijk accountaanpak en de mogelijkheid voor inloggen via geselecteerde browsers of verstrekkers.
Bonussen
Een van de belangrijkste redenen waarom men naar Bruno Casino toe gaat is natuurlijk het geven van bonussen. Helaas ontbreken de bonuspakketten bij een eerder onderzoek op deze website, zodat we nog nergens weten wat er allemaal in te halen valt.
Op basis van gelijkaardige online casinobrands is echter verwacht dat het volgende aanwezig zal zijn: startersbonus voor nieuwe leden, regelmatig bijwerking bonussen en ook de gokspelen met een kans om te sparen op inzetten. Al deze items maken direct wat extra tijd verplicht die we dan vaak besteden door op internet te zoeken of eerst een proefmodule te gebruiken.
Betalingsmethoden
Er zijn over het algemeen drie categorieën van betalingsmethodes waarvan de beschikbaarheid in bepaald casinobrand verschilt: prepaid, elektronische betalingssystemen en banktransfers. Hierbij vind je alle populaire online gokcasinos gebruiken voor deze methodes als neteller en skrill.
Dus wanneer we aankomen bij Bruno casino hopen dat die niet achteruit is t.o.v. de beschikbare oplossingen van andere, bestaande online casinobrands, in dit geval echter zonder het kunnen zekerstellen daarvan op deze momente nog een onzekerheid is.
Gokgames en software providers
We hebben al genoemd dat Bruno Casino bijna 3.500 gokgames aanbiedt, wat veel meer is dan de meeste populaire casinobrands aangeboden kiezen. Er zijn echter ook online games die niet rechtstreeks qua gamenode verbonden met betalingen en bonussen zitten.
Er zijn talloze manieren waarop een online casino de nodige keuze in gokgames kan aanbieden, zoals direct vanaf hun eigen platform kiezen of juist via derde partijen, maar het is niet eenvoudig om alle games vooraf te selecteren voordat men op de site gaat. Het gevolg daarvan kan zijn dat een gebruiker de benodigde tijd besteedt met slechts enkele spellen die eerder werden besproken in onze uitgebreide bronnen.
Hieronder vind je wat informatie over een aantal van de spelcatergorieën en software providers waarover we spraken:
- Voorbeelden gokkasten : Het merendeel aan slots gaat over populaire titels als Gonzo’s Quest, Starburst en Book of Ra. Daarnaast vind je ook nog andere grote namen in de branche.
- Instante games: Dit zijn instant win-games met een beetje gewone slot-machine gameplay, maar dan wel zonder te verwachten dat deze gokautomaten direct bijzondere opvallende bedragen leveren. Vaak heb je duidelijk meer kans om wat extra geld terugverwacht.
- Bingo en Keno: Het is de voornaamste casinovreugde in online casinobrands die beide games meestal aanbiedt op een speciale website of zelfs als een gedeelte van de hoofdpagina, waar je ook bijzondere bonussen kunt verdienen.
Mobieler versie en compatibiliteit
Het kan natuurlijk lastig zijn om een online casino te bezoeken met het internetontwerp dat bestaat voor mobiel. Veiligheid is namelijk erg belangrijk op mobieltjes en computers die door meerdere gebruikers gedeeld worden.
In onze onderzoekperiode was onduidelijk hoe Bruno Casino handelt als we ons aansluiten via een smartphone of tablet, maar vermoedens zijn dat ze zoals het gebruik van de online casinomarkt in dit geval wel bijvoorbeeld voor mobiele browserversion zullen kiezen om niet overbodige ontwerpen aan te brengen.
Het is echter nog onduidelijk of er bij Bruno Casino ook andere software’s beschikbaar zijn en dat zou een enorm bizar fenomeen zijn als ze al zo ver gaan. De mobiele browserversion van online casinobranden wordt vaak gebruikt om de maximale speelruimte op te vullen met gokgames, omdat er door hun inloggen niet noodzakelijk speciale software’s of apparaten worden nodig om online slots en live gokkasten spel te doen.
Veiligheid en licentie
Voor het veilige spelen is een bekrachtigd keurmerk absoluut vereist. De meeste casinobrands hebben hier echter weinig moeite mee, aangezien er regelmatig een behoorlijke eis gesteld kan worden aan online casinopunten in zekere landen die niet alleen door de overheid maar ook door toegestaan licenties nodig is om de erkenning van online gokcasinos te verzekeren.
Dit maakt het natuurlijk lastiger voor populaire online casinobranden om aan dit punt te voldoen, omdat ze eerst op de wettelijke eisen moeten voordat er een bekrachtige licentie aangevraagd kan worden. In ons onderzoek konden geen duidelijkheid geven over welke wet- en regelgevingen worden gevolgd door Bruno Casino.
Ondersteuning voor gebruikers
Het is niet ongewoon dat casinobrands hun klanten de optie bieden om te communiceren met een online supportteam via verschillende contactmethodes. Voor iedere gokspeler moet deze service essentieel zijn als je wilt weten of er nieuwe games en bonus aanwezig zullen zijn.
Wanneer we in het geval van Bruno Casino kijken, dan kan men ondersteuning bereiken middels e-mail (helpdesk@brunocasino.com). Deze website hadden we namelijk eerder al bekeken, maar de website zelf geeft niet direct meer details over wat er mogelijk is om met een supportmedewerker te spreken.
Uitvoering en prestaties
Het ondersteunde niveau waarop we het hebben gehad toen Bruno Casino aangekomen was dat van gemiddeld. Daarbij waren alle aspecten die de website mocht kennen door online gokspelen, zoals een klantenservice op maat of bekrachtigd keurmerken voor veilige betalingssysteme en versterking bonussen niet aanwezig.
Hieronder vind je wat eindconclusies van het onderzoek:
- De website ontbreekt qua kwaliteit: zo zijn er geen andere nuttige opties om je profiel volledig te personaliseren, zoals een persoonlijk accountaanpak en de mogelijkheid voor inloggen via geselecteerde browsers of verstrekkers. Hierdoor lijkt het lastiger om deze casinobrand als serieuze partij aan te merken.
- Bonussen: Zijn er nog meer bonussen beschikbaar dan die welke we al kregen toen wij bij Bruno Casino uitgebreid ons aansloten, zoals startersbonussen en regelmatige bonusaanbiedingen?
- Betalingssystemen: We hebben niet kunnen vinden of een ander betaalingsproces te volgen zou zijn dan inzetten via de gebruikelijke verstrekkers (Mastercard / Visa) die ook beschikbaar waren tijdens onze aanmelding.
De conclusie luidt dat er nog veel meer informatie nodig is om deze casinobrand te plaatsen onder een van drie categorieën. Aangezien we echter aannemen, dat het niet moeilijk mag zijn om met behulp van de meeste moderne hulpmiddelen in korte tijd aanvullende beschikbare informatie kan vinden over diverse aspecten van deze online casinobrand en dit artikel alleen maar informatief bedoeld was.
Slot
Onderstaande resultaten kunnen natuurlijk bij verschillende gokspelers anders werken.
