Du er i ferd med å trykke deg videre til Betsson casino, og uten å ha lest deg opp kan du gå glipp av vilkår som gjelder for kontoen din. Det spillerne oftest gjør feil i dette øyeblikket, er å ta imot et tilbud uten å vite hva som kreves av dem etterpå.
Velkomsttilbudet ved første innskudd
Hva får jeg egentlig når jeg melder meg inn?
Betsson casino Et velkomsttilbud er en belønning for nye spillere som setter inn penger for første gang. Tilbudet er knyttet til kontoen din og gjelder bare så lenge du oppfyller kravene som følger med. Les gjennom hva som må gjøres før pengene kan tas ut, og noter det ned før du setter inn noe. Sjekk at du har lest hele beskrivelsen av tilbudet, ikke bare overskriften.
Kan jeg få velkomstbonusen hvis jeg allerede har en konto?
Velkomsttilbud gjelder normalt bare nye spillere som ikke har hatt konto tidligere. Har du registrert deg før, kan du ikke regne med å få den samme pakken på nytt. Prøv å logge inn og se hvilke tilbud som vises for din konto, i stedet for å opprette en ny. Å opprette flere kontoer bryter reglene og kan føre til at kontoen din blir stengt. Ta kontakt med kundestøtten hvis du er usikker på statusen din.
Hva må jeg gjøre for å bruke bonuspengene?
Bonuspenger kan ikke tas ut med en gang de er mottatt. Du må oppfylle et krav til hvor mye du spiller, og dette står beskrevet i tilbudet. Bare spill som teller mot kravet regnes med, og noen spill teller mindre enn andre. Sjekk hvilke spill som gjelder, og planlegg spilløktene deretter. Først når kravet er oppfylt, blir pengene tilgjengelige for uttak.
Hvordan aktiverer jeg et tilbud jeg har fått?
Noen tilbud krever at du skriver inn en kode eller trykker på en knapp før du setter inn penger. Gjør du ikke det, kan innskuddet ditt gå gjennom uten at bonusen legges til. Du finner aktiveringen på kontosiden din, og den må gjøres i riktig rekkefølge. Husk at du kan bruke en betsson casino bonus som er knyttet til kontoen din, men bare hvis du aktiverer den før innskuddet. Se over kontosiden din før du bekrefter innskuddet.
Faller bonusen bort hvis jeg ikke bruker den med en gang?
Et tilbud har en tidsfrist, og etter den forsvinner det fra kontoen din. Fristen gjelder fra du mottar tilbudet, ikke fra du begynner å spille. Derfor bør du se på hvor lenge du har på deg før du takker ja. Sjekk datoen på tilbudet i kontosiden din med en gang du har fått det. Bruker du det ikke innen fristen, må du spille videre uten bonusen.
Spillutvalget og spilling på mobilen
Hva slags spill finner jeg hos Betsson casino?
Utvalget består av spilleautomater, bordspill og spill med levende dealere. Hvert spill har sin egen beskrivelse av regler og innsats. Det er lurt å se på hvordan spillet fungerer før du setter penger på det. Velg et spill du forstår reglene i, og start med en innsats du er komfortabel med.
Kan jeg spille i nettleseren på telefonen?
Du kan åpne Betsson i nettleseren på telefonen og spille uten å laste ned noe. Spillene tilpasser seg skjermen, men opplevelsen kan variere fra spill til spill. Sjekk at du har stabil nettforbindelse før du begynner, så du ikke mister en runde. Bruk gjerne telefonens egen nettleser og hold den oppdatert.
Fungerer det like godt å spille på mobil som på datamaskin?
De fleste spill er laget for å fungere på begge typer skjerm. Noen bordspill kan være mer oversiktlige på en større skjerm. Du bør prøve spillet du vil bruke penger på, først i nettleseren på telefonen. Oppdager du at noe er vanskelig å trykke på, kan du bytte til datamaskinen.
Hva gjør jeg hvis et spill ikke åpner seg i nettleseren?
Først laster du siden på nytt og sjekker at nettforbindelsen fungerer. Noen nettlesere blokkerer innhold, så prøv en annen nettleser på telefonen. Tøm gjerne mellomlagrede data hvis problemet fortsetter. Fungerer det fortsatt ikke, kan du ta kontakt med kundestøtten og beskrive hvilket spill det gjelder.
Kan jeg bruke bonuspenger på alle spillene?
Nei, bonuspenger kan bare brukes på spill som er godkjent for tilbudet. Hvilke spill som gjelder, står i beskrivelsen av bonusen. Spiller du på feil spill, teller det ikke mot kravet du må oppfylle. Sjekk listen over godkjente spill i kontosiden din før du begynner å spille.
Innskudd og uttak
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen?
Du setter inn penger fra kontosiden din, og du må velge en betalingsmåte som er tilgjengelig for deg. Beløpet må ligge innenfor det som er tillatt for den valgte metoden. Sjekk at valutaen stemmer med det du forventer, før du bekrefter. Innskuddet vises på kontoen når betalingen er registrert.
Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min før uttak?
Når du ber om å ta ut penger, må selskapet vite hvem som eier kontoen. Dette er et krav for å hindre misbruk og hvitvasking. Du laster opp dokumentasjon på kontosiden din, og den må vise navnet ditt tydelig. Sørg for at navnet på dokumentene er identisk med navnet på kontoen du registrerte. Uten godkjent identitet kan ikke uttaket behandles.
Hvor lang tid tar det før pengene er på konto?
Behandlingen starter når uttaket er registrert og identiteten din er godkjent. Deretter avhenger det av betalingsmåten du bruker, hvor raskt pengene dukker opp. Noen metoder er raskere enn andre, og du ser hvilken du har valgt i kontosiden. Sjekk at uttaket er merket som behandlet før du begynner å vente på pengene.
Hva skjer hvis jeg vil ta ut før bonusen er ferdig spilt?
Ber du om uttak mens et bonuskrav fortsatt gjelder, kan bonusen og gevinsten fra den falle bort. Dette er en vanlig grunn til at spillere mister bonuspenger. Sjekk hvor mye som gjenstår av kravet i kontosiden din før du ber om uttak. Er du i tvil, kan du vente med uttaket til kravet er fullført.
Ansvar og grenser for egen spilling
Hvordan setter jeg et innskuddsbeløp som grense?
Du finner innstillingssiden for ansvarlig spill på kontoen din. Der kan du sette et tak for hvor mye du vil kunne sette inn over en periode. Grensen gjelder fra du bekrefter den, og den kan ikke heves med en gang. Velg et beløp du vet du kan leve med, og bekreft innstillingen.
Kan jeg ta pause fra spillingen?
Ja, du kan velge å ta en pause fra kontoen din. I pausen kommer du ikke inn på spillene, og du kan ikke sette inn eller ta ut penger. Pausen kan ikke avbrytes før perioden du valgte, er over. Tenk gjennom hvor lenge du vil være borte, før du bekrefter pausen.
Hvorfor spør de om hvor mye jeg spiller?
Selskapet følger med på spillmønsteret for å kunne hjelpe spillere som viser tegn til å miste kontrollen. De kan ta kontakt hvis noe ser uvanlig ut. Du kan selv se oversikten over egen spillhistorikk på kontoen din. Sjekk historikken jevnlig, så du vet hvordan forbruket ditt faktisk ser ut.
Hva gjør jeg hvis jeg føler at spillingen tar overhånd?
Start med å bruke innstillingene for grenser eller pause med en gang. Snakk med noen du stoler på, og fortell ærlig hvor mye du spiller. Det finnes også hjelpeorganisasjoner for spillavhengighet du kan kontakte. Logg deg ut og ta en pause fra kontoen mens du finner ut hva du trenger videre.
